10月14日，14家快递物流公司联合宣布，将携手天猫、菜鸟正式启动2020年天猫“双十一”全球狂欢节的物流备战。菜鸟方面介绍，今年“双十一”快递公司将在仓内减塑和末端快递包装回收层面掀起绿色风暴。
菜鸟表示，将与消费者和快递伙伴继续打造绿色“双十一”。为了最大限度减塑，今年菜鸟仓将加大环保快递袋替换力度，原箱发货比例也大幅提高。此外，在全国的快递站点和菜鸟驿站，将新增1万个快递包装回收装置，全国7万个菜鸟驿站将会用各种形式参与绿色包装回收。
菜鸟还表示将在今年“双十一”提供“预售极速达”服务。“今年的天猫‘双十一’，将是一届物流全要素、全链路数字化的‘双十一’。”菜鸟“双十一”物流总指挥孙建介绍，今年菜鸟将首次在“双十一”期间将部分预售商品提前配送到社区，让消费者支付尾款后立即收货。
此外，“双十一”期间，国内快递网络将实现全网实时“可视”。目前，菜鸟连接快递物流合作伙伴的300万物流人、20多万辆车和20多万站点，其中快递转运中心近100%已实现自动化。“双十一”期间，菜鸟通过对全网数据以及合作伙伴运力进行实时计算，把平台、商家、快递公司总部、快递公司网点的数据打通，让商家能实时了解商品的物流情况，让各方及时互动，即便最基层的快递网点，也能看到包裹的配送状态。
