据测算,2019年8月中国快递发展指数为212.6,同比提高22.3%,呈现稳中有进的态势。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为213.7、308.5和162.6,分别比上年同期提高了27.3%、22.2%和19.6%,表明我国快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方面整体快速提升。发展趋势指数为71.4,同比提高4.3%,增长预期高于去年同期。

8月,快递发展规模指数为213.7,同比提高27.3%。从分项指标来看,快递业务量预计完成52.7亿件,同比增长28.5%。快递业务收入预计完成611亿元,同比增长25.1%。快递业务跑出加速度,快递业务量和业务收入增速分别比上年同期高2.8个和4.2个百分点,呈现加速增长势头。农产品成为快递业增长的亮点。四川的芒果、云南的石榴等特色农产品助推了业务量的提升,广西等农产品重要产地的快件量增速超过30%。苏宁易购818促销日苏宁拼购订单数同比暴涨561.1%,拼多多“农货节”(8月14日-25日) 12天带动超1.1亿单农产品上行。当月快递业务量增量为11.7亿件,增量再创年内新高。跨境快递继续保持高速增长,预计8月跨境业务量增速33.5%,连续5个月高于行业整体增速。

8月,快递服务质量指数为308.5,同比提高22.2%。 从分项指标来看,快递有效申诉率不到百万分之0.3,同比改善六成多。 国家邮政局回应群众诉求,在全国开展乡镇末端违规收费集中治理,企业末端违规收费情况大幅减少,用户满意度上升。 消费者快递服务满意度为78.3分,同比提高0.2分。 重点地区72小时准时率为75.9%,与上年同期基本持平。 快递服务质量指数整体趋于稳定。

8月,快递发展能力指数为162.6,同比提高19.6%。 从分项指标来看,快递支撑网络零售额超过6800亿元,同比增加800多亿元。 在服务农村电商方面,加速快递服务网络下沉,快递网点乡镇覆盖率已经达到95.2%。 在服务现代农业方面: 顺丰采用无人机从四川甘孜大山深处将松茸运出,松茸下山效率是之前的4倍,可在48小时内将甘孜松茸发往全国300多个城市; 升级“徽蟹”解决方案,开通面向全国市场的大闸蟹寄递流向和专项寄递线路。 德邦快递推出全新珠宝类产品运输解决方案,促进水贝珠宝产品的销售与运输融汇互通,为微电商、新零售等业态发展提供基础保障。 在自主航空运输能力方面: 顺丰航空和邮政航空分别新增1架全货机,快递业自有全货机数量达到102架。 在“走出去”方面: 邮政航空新增“义乌-日本大阪”,顺丰新增“长沙—孟加拉国达卡”“郑州—马来西亚吉隆坡”,圆通新增“盐城—日本大阪” “盐城—韩国首尔”,行业新增5条国际全货机航线。 在科技创新方面: 苏宁物流5G无人车“5G卧龙”完成首次实景路测,5G技术在行业应用从实验阶段走向商业化应用。

8月,发展趋势指数为71.4,同比提高4.3%。 受快递基数扩大影响,预计9月快递业务量超过56亿件,同比增长26.5%,预计业务量和业务收入增速均高于上年同期。 从资本市场预期来看,顺丰市值重回1500亿元以上,中通市值在1000亿元以上。 受上市快递企业业务量高速增长影响,资本市场对行业增长预期同比上升3.1%。

附注

1.快递发展指数指标体系

快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。其中,发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标,服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率3个二级指标,发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等4个二级指标,发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。

2.评价方法

中国 快递发展指数评价采用指数评价方法,以2016年3月为基期,基期值设定为100,通过标准值实现数据的无量纲化,通过加权合成中国快递发展指数。

3.数据来源

国内生产总值(GDP)、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局,其余所有数据来自国家邮政局。